Preguntas frecuentes

Preguntas Frecuentes



1) ¿Cuáles son los horarios de atención telefónica?
Lunes a viernes de 10:00 a 18:30hs. Llamando al 11-5031-8880.

2) ¿Hay un monto mínimo de compra?
No hay un monto mínimo, puede adquirir la cantidad de productos que desee.

3) ¿Los productos ofrecidos poseen alguna advertencia o recomendación especial?
La información contenida en esta web tiene carácter meramente informativo y no puede ser considerada como sustitutiva de la prescripción, diagnóstico o tratamiento médico. Si Ud. tiene cualquier enfermedad o dolencia le recomendamos que consulte a su médico.

4) ¿Cuáles son las formas de pago?
Sanatendencia.com canaliza la cobranza de sus ventas a través de dos modalidades, como se describe debajo, las cuales son seleccionadas por el usuario en el proceso de pago:

a) Sistema de pagos online Dineromail, con quien Sanatendencia opera activamente. Este sistema permite completar la operación en pocos minutos, utilizando las principales tarjetas de crédito como Visa, MasterCard y American Express, etc o imprimiendo un cupón para pagar a través de redes en efectivo como PagoFácil y Rapipago en todo el país. El uso de este sistema de pago no tiene costo adicional.
 
b) Mediante el sistema de contra-reembolso. Este sistema no tendrá ningun costo adicional.

5) ¿Quién entrega mi compra?
Su compra será entregada por personal de la firma CORREO ARGENTINO (por favor ver “Ciclo de Entrega" para mayor detalle).

6) ¿Cuáles son las condiciones de entrega?
Por favor ver “Ciclo de Entrega” para conocer en detalle el formato de entrega, plazos y condiciones.

7) ¿Se cobran gastos de envío?
Se cobran gastos de envío. Por favor remitirse a la sección “Costos de Envío”.

8) ¿Puedo hacer cambios o devoluciones?
Si el producto que recibe no se corresponde con el producto que seleccionó, debe comunicarse con nosotros dentro de las 72 horas de recibida su compra . Conserve siempre el envase y etiquetas originales.

9) ¿Qué debo hacer si mi pregunta no está aquí?

Puede comunicarse con nosotros a info@sanatendencia.com.ar o de lunes a viernes de 10:00 a 18:30hs al telefono 11-5031-8880.